A BeYou (uma marca de André da Rocha Coutinho NIF 237369869 ), tem sede em Portugal na Rua de Sabariz nº 520 Vila Fria 4935-875 Viana do Castelo

A BeYou reserva-se o direito de não processar as encomendas recebidas de utilizadores que não sejam “Clientes Finais” ou que não cumpram as condições gerais de venda.

1- Objeto e âmbito de aplicação

Nesta secção verá estabelecidos os termos e condições que regulamentam o processo de compra e venda de produtos entre o utilizador e a BeYou
Estabelecendo os princípios de acesso e o uso deste site bem como o regulamento direcionado para a compra e venda efetuada na loja online, entre o cliente e a nossa empresa, aplicando-se a todos os visitantes do nosso site, assim como qualquer transação comercial efetuada na nossa loja online. 

A navegação neste site e a compra de qualquer dos produtos disponíveis implica a aceitação dos termos e condições definidos e explanados. 

Os mesmos termos podem ser sujeitos a alteração sem necessidade de aviso, reservando-se ao igual direito de alterar, modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial, publicando qualquer alteração no site oficial beyouloveshop.com .

O Cliente deverá fornecer à empresa um endereço de e-mail ou código postal, os dados relativos a outra forma de contacto, que sejam corretos e completos e aceita que a empresa o possa contactar usando esses dados, caso julgue oportuno, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados.

2 – Informação relativa aos conteúdos da loja

O site destina-se para uso particular, pelo que, a reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento de conteúdos da loja sem autorização prévia. 

3- Política Comercial

As fotografias apresentadas são meramente ilustrativas, pelo que não é dispensada a leitura da descrição dos respetivos produtos. 


4- Obrigações aos clientes 

Qualquer visitante do site está obrigado a cumprir e respeitar as condições gerais: 

    • Guardar e não facultar os dados pessoais e de acesso ao nosso site de modo a impedir que terceiros acessem ao nosso site; 
    • Conceder dados pessoais e moradas corretas, facilitando a entrega de encomendas solicitadas; 

O cliente é responsável pela veracidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a comunicar qualquer alteração; 

A empresa não é responsável por qualquer atraso no processamento das encomendas que decorra do fornecimento de dados incorretos pelos dados comunicados pelo cliente, nomeadamente no momento da entrega. 

5- Disponibilidade de produtos, confirmação/cancelamento de encomenda 

A encomenda só é processada após a confirmação de pagamento; 
A expedição e entrega de encomendas é efetuada apenas em dias úteis, pelo que, qualquer atraso face à data prevista de entrega da mesma não confere direito a indemnização; 
A satisfação de todas as encomendas realizadas através do site está sujeita à disponibilidade dos produtos, reservando-se assim ao direito de não aceitar ou cancelar quaisquer encomendas já confirmadas para produtos que não tenham stock; Em caso de indisponibilidade ou rutura de stock, a empresa compromete-se a informar o cliente do cancelamento parcial ou total da sua encomenda procedendo à escolha de outro produto, ou ao reembolso. 

6- Condições de pagamento e garantias de segurança

As formas de pagamento encontram-se disponíveis no nosso site, pelo que, não se encontra disponível qualquer outra forma de pagamento. 

7 – Segurança da loja online e de todas as transações 

Todas as informações relativas a pagamento são encriptadas, desde o momento inicial da sua transação até ao momento do processamento da sua compra, por este motivo, a empresa não pode ser responsabilizada por qualquer dano sofrido decorrente do uso dos dados em meios eletrónicos e de comunicação; 

8 – Preços 

Aos preços apresentados no site será acrescido o valor dos portes que serão apresentados no momento em que finaliza a sua compra; 
Os valores constantes são apresentados em € pelo que poderá sofrer alterações consoante o país do nosso visitante, o mesmo acontece relativamente ao valor dos portes; 

9 – Envio e entrega de produtos

Todos os produtos serão enviados e entregues apenas em dias úteis de segunda a sexta-feira;
A entrega é considerada efetuada a partir do momento em que há assinatura de entrega na morada acordada; 

10 – Prazo de entrega das encomendas 

Após o registo da sua encomenda e confirmação do respetivo pagamento, salvaguardando a disponibilidade de todos os produtos, a empresa compromete-se a proceder à entrega no prazo de 10 a 20 dias úteis; 
A empresa não é responsável por qualquer incumprimento ou atraso que resulte de um motivo de força maior, ou seja, acontecimento, ato ou omissão que resulte de algo externo ao seu controlo. 

11 – Trocas e Devoluções de Produtos

Caso decida devolver os produtos comprados, a empresa reserva-se ao direito de não aceitar os produtos, caso as peças não se encontrem no seu estado original ou se encontrem danificadas; 
Após a receção da encomenda, o cliente tem 14 dias para devolver ou trocar o artigo em questão caso este não se encontre com defeito ou não esteja em conformidade com os produtos encomendados anteriormente; 

12 – Cancelamento de encomendas

A BeYou reserva-se ao direito de recusar qualquer pedido por qualquer motivo. Também nos reservamos ao direito de cancelar qualquer compra nas seguintes condições, sem, por isso, sermos responsáveis por quaisquer danos ou custos:

  • Os produtos não estão disponíveis / em stock (o cliente recebe o reembolso equivalente ao valor disponibilizado);
  • As faturas não conterem informações corretas ou verificáveis;
  • Os nossos sistemas de segurança marcarem um pedido como incorreto ou suscetível a fraude;
  • Não recebermos o pagamento do pedido num período de 3 dias;
  • A idade do cliente ser inferior a 18 anos;
  • Se não for possível finalizar a entrega no endereço fornecido.

13- Responsabilidade 

A empresa apenas é responsável pelos danos sofridos pelo cliente no caso de estes resultarem de violações imputáveis às obrigações contratuais da empresa perante o Cliente, ou no caso da responsabilidade resultar do direito legal aplicável;